Software para hoteles que conecta reservas, habitaciones y operación
Nuestro software para hoteles puede centralizar reservas, disponibilidad, huéspedes, check-in, check-out, pagos, limpieza y reportes en una plataforma desarrollada alrededor de la operación real de tu alojamiento.
Disponibilidad y huéspedes
Todo lo que necesitas para controlar tu hotel
Un software para hoteles puede conectar reservas, recepción, habitaciones, huéspedes, limpieza, pagos y administración para que cada área trabaje sobre la misma información.
Todo empieza con la disponibilidad
Organiza reservas, huéspedes y ocupación desde la primera consulta hasta el ingreso al hotel.
Gestión de reservas
Registra fechas, tipo de habitación, número de huéspedes, tarifas y estado de cada reserva.
Calendario de habitaciones
Consulta qué habitaciones están disponibles, reservadas, ocupadas o bloqueadas para cada fecha.
Registro de huéspedes
Conserva información del huésped, documentos, contacto e historial de estadías cuando corresponda.
Check-in y check-out
Registra ingresos, salidas, habitación asignada y estado de la estadía desde recepción.
Cada habitación tiene un estado operativo
Recepción y limpieza pueden trabajar sobre información compartida para saber qué habitaciones están listas, ocupadas o pendientes.
Estado de habitaciones
Visualiza habitaciones disponibles, ocupadas, reservadas, en limpieza o fuera de servicio.
Limpieza y preparación
Organiza habitaciones pendientes, en limpieza y listas para recibir al siguiente huésped.
Consumos y servicios
Registra cargos adicionales asociados a la habitación o al huésped durante la estadía.
Mantenimiento e incidencias
Registra problemas en habitaciones y controla cuándo una unidad debe quedar temporalmente bloqueada.
Lo que ocurre en recepción también debe llegar a gerencia
Centraliza pagos, tarifas, movimientos y reportes para obtener una visión más completa de la operación.
Cobros y cuentas
Registra anticipos, saldos, medios de pago y cargos asociados a cada reserva o estadía.
Tarifas y temporadas
Administra precios según tipo de habitación, temporada, promoción o condiciones definidas.
Caja y movimientos
Controla ingresos, egresos y cierres relacionados con la operación de recepción.
Indicadores del hotel
Analiza ocupación, reservas, ingresos, habitaciones y otra información relevante para gestión.
Una reserva puede alimentar mucho más que un calendario.
Dependiendo de la configuración, la misma reserva puede relacionarse con disponibilidad, huésped, habitación, pagos, limpieza y reportes de gestión.
Evita reservas cruzadas y habitaciones duplicadas
Antes de confirmar una estadía, recepción puede consultar qué habitaciones están disponibles, reservadas, ocupadas o bloqueadas durante las fechas solicitadas. Así cada nueva reserva parte de información actualizada.
Habitaciones y reservas
El sistema puede validar si las fechas realmente están disponibles.
Al registrar una nueva reserva, la disponibilidad puede revisarse considerando fechas, tipo de habitación, ocupación actual y bloqueos existentes.
Revisión por fecha de ingreso y salida.
Consulta de habitaciones compatibles.
Detección de reservas existentes.
Bloqueos operativos o mantenimiento.
Una reserva confirmada debe bloquear correctamente esas fechas.
Cuando una habitación ya tiene una reserva activa para determinado periodo, el sistema puede impedir que vuelva a asignarse para fechas incompatibles.
Existe una reserva para ese periodo.
Menos cruces de reservas
Consulta disponibilidad antes de confirmar una nueva estadía.
Más claridad en recepción
Visualiza habitaciones ocupadas, libres, reservadas o bloqueadas.
Bloqueos controlados
Retira temporalmente habitaciones por limpieza, revisión o mantenimiento.
Mejor planificación
Consulta próximos ingresos y salidas para anticipar la operación.
Confirma una estadía con más información y menos incertidumbre.
Recepción necesita saber cuándo una habitación está realmente lista
Después de un check-out, la habitación puede pasar por limpieza, revisión y preparación antes de volver a estar disponible. Con un flujo compartido, recepción puede conocer su estado sin depender de llamadas o confirmaciones informales.
Estado de limpieza y preparación
Prioridad por próximo check-in.
Limpieza finalizada.
Ejemplo ilustrativo. Estados, responsables, prioridades y procesos pueden configurarse según la operación del hotel.
El recepcionista no debería tener que llamar para preguntar si la habitación ya está lista.
Cuando housekeeping actualiza el estado de una habitación, recepción puede consultar esa información dentro del mismo sistema y saber si puede asignarla a un nuevo huésped.
No todas las habitaciones tienen la misma urgencia.
Una habitación con próximo check-in puede requerir atención antes que otra sin reserva inmediata. El sistema puede ayudarte a ordenar el trabajo según información disponible de la operación.
Estados visibles
Recepción sabe qué habitaciones están pendientes, en limpieza o disponibles.
Responsables claros
Las tareas pueden asignarse al personal correspondiente durante el turno.
Prioridades operativas
Identifica habitaciones que requieren preparación antes de próximas llegadas.
Más coordinación
Housekeeping y recepción trabajan sobre información compartida.
Convierte el estado de cada habitación en información útil para recepción.
Cada huésped puede tener una sola cuenta durante toda su estadía
Reserva, anticipos, noches, consumos, servicios y pagos pueden quedar relacionados dentro de la misma estadía. Así recepción puede conocer el saldo antes de realizar el check-out.
Andrea Mendoza
Reserva #R-00518 · Habitación 204
Total cargos S/ 690.00
Total pagado - S/ 430.00
Saldo S/ 260.00
Ejemplo ilustrativo. Conceptos, tarifas, medios de pago, impuestos y reglas de cierre pueden configurarse según la operación del alojamiento.
Recepción puede revisar qué queda pendiente antes de cerrar la estadía.
El cierre puede considerar cargos registrados, anticipos, pagos realizados y cualquier saldo pendiente asociado al huésped o habitación.
Noches de alojamiento registradas.
Servicios y consumos adicionales.
Anticipos y pagos realizados.
Saldo final antes del cierre.
El pago no debería estar separado de la reserva que lo originó.
Al mantener una relación entre reserva, huésped, habitación, cargos y pagos, el hotel obtiene mayor trazabilidad de lo ocurrido durante cada estadía.
Anticipos identificados
Relaciona pagos previos con la reserva correspondiente.
Cargos centralizados
Noches y servicios pueden formar parte de la misma cuenta.
Saldo visible
Recepción puede conocer cuánto queda pendiente antes de cerrar.
Mayor trazabilidad
Consulta qué se cargó, cuándo se pagó y a qué estadía corresponde.
Mantén la cuenta del huésped conectada durante toda la estadía.
No basta con saber cuántas habitaciones están ocupadas
Un software para hoteles también puede transformar reservas, tarifas, ocupación, pagos y disponibilidad en indicadores que ayuden a entender mejor cómo está funcionando el negocio.
Hotel — Vista gerencial
28 Ocupadas / reservadas
5 Disponibles
2 En preparación
1 Fuera de servicio
Próximo check-in 14:00 y limpieza pendiente.
Pendientes de validación según política del hotel.
Unidad fuera de servicio por revisión.
Estadías próximas a hora de salida.
Ejemplo ilustrativo. Indicadores, cálculos, periodos, métricas y paneles pueden configurarse según la información y necesidades de cada hotel.
Ocupación y ventas cuentan una parte de la historia. Las tarifas también importan.
Dependiendo del alcance del proyecto, podemos incorporar indicadores hoteleros que ayuden a analizar no solo cuántas habitaciones se venden, sino también a qué tarifa se están comercializando.
Porcentaje de habitaciones disponibles que se encuentran ocupadas.
Tarifa promedio obtenida por las habitaciones vendidas.
Referencia del ingreso de habitaciones respecto a la capacidad disponible.
El objetivo no es llenar el dashboard de números que nadie utiliza.
Podemos priorizar indicadores que realmente ayuden a la administración a detectar cambios en ocupación, tarifas, reservas, operación y disponibilidad.
Información centralizada
Menos tiempo reuniendo datos desde diferentes controles.
Tendencias visibles
Compara ocupación, reservas e ingresos entre distintos periodos.
Alertas operativas
Identifica situaciones que podrían requerir atención durante el día.
Decisiones con contexto
Relaciona ocupación, tarifa, disponibilidad y operación.
Convierte lo que ocurre todos los días en información para gestionar mejor.
Menos Excel, WhatsApp y procesos desconectados
Cuando reservas, habitaciones, limpieza, pagos y reportes se administran por separado, una misma operación puede terminar registrada varias veces. Una plataforma centralizada puede conectar esos procesos y reducir la dependencia de controles manuales.
La operación vive en varios lugares
Conversaciones que luego deben trasladarse a otro registro.
Fechas y habitaciones actualizadas de manera independiente.
Información del huésped registrada nuevamente en recepción.
Recepción pregunta si una habitación ya puede volver a utilizarse.
Anticipos y saldos deben compararse manualmente con la reserva.
La información debe reunirse desde diferentes archivos y registros.
Confirmar una reserva, conocer un saldo o verificar una habitación puede requerir revisar más de una fuente.
Una operación conectada
Fechas, huésped, tarifa y habitación quedan asociados a la misma operación.
El calendario puede reflejar las fechas comprometidas.
No es necesario crear nuevamente toda la operación desde cero.
Limpieza y disponibilidad pueden compartir información.
Anticipos, cargos y saldo permanecen relacionados.
La administración puede analizar datos generados por la misma operación.
El dato puede nacer en recepción y continuar recorriendo el sistema.
En lugar de volver a escribir la misma información en distintos controles, cada etapa puede trabajar sobre registros relacionados.
Menos tiempo reuniendo información que el sistema ya conoce.
Si la operación se registra dentro de una misma plataforma, el cierre del día puede construirse a partir de reservas, estadías, cobros y movimientos ya registrados.
Reservas registradas durante el día.
Check-ins y check-outs procesados.
Pagos y saldos asociados a estadías.
Estado operativo de las habitaciones.
Efectivo S/ 1,820
Transferencias S/ 1,460
Tarjetas / digitales S/ 2,180
Menos doble digitación
La misma información puede continuar a través de diferentes procesos.
Menos dependencia de Excel
Los controles operativos pueden vivir dentro de una sola plataforma.
Más trazabilidad
Reserva, huésped, habitación y pagos permanecen relacionados.
Cierres más ordenados
La información del turno puede consultarse desde los registros realizados.
Empieza con lo que tu hotel necesita hoy
No todos los hoteles necesitan implementar la misma cantidad de módulos desde el inicio. Podemos priorizar los procesos más importantes de tu operación y ampliar la plataforma conforme el negocio evoluciona.
Control de reservas y recepción
Una primera versión puede enfocarse en ordenar el flujo principal del hotel y centralizar la información que recepción utiliza todos los días.
Habitaciones y housekeeping
Cuando recepción ya está organizada, podemos conectar el estado operativo de las habitaciones con limpieza, inspección y mantenimiento.
Pagos, tarifas y gestión
La siguiente etapa puede incorporar funciones administrativas para relacionar estadías, cargos, cobros y reportes de gestión.
Integraciones y crecimiento
Conforme el hotel crece, la plataforma puede evolucionar hacia escenarios con más sedes, más automatización y conexiones externas.
Los módulos pueden crecer sin perder la conexión entre ellos.
La idea es que cada nueva etapa amplíe una misma plataforma, manteniendo relacionados los principales datos del hotel.
La plataforma también puede prepararse para una operación multilocal.
Si el negocio incorpora nuevos hoteles, hostales o establecimientos, podemos evaluar una estructura que permita separar la operación de cada sede y ofrecer una vista consolidada para administración.
Reservas y habitaciones por sede.
Usuarios con permisos específicos.
Indicadores individuales y consolidados.
Configuraciones particulares por establecimiento.
Ocupación 82%
Habitaciones 42
Ocupación 74%
Habitaciones 30
Estado Preparación
Sistema Escalable
Ejemplo ilustrativo de una posible arquitectura multilocal.
Menor complejidad inicial
Empieza con los procesos que realmente necesitas resolver primero.
Implementación progresiva
Cada etapa puede validarse antes de continuar creciendo.
Plataforma ampliable
Nuevas funciones pueden incorporarse conforme cambian las necesidades.
Preparado para crecer
El sistema puede evolucionar junto con la operación del hotel.
No necesitas implementar todo hoy. Necesitas construir bien lo que tu hotel necesita hoy.
Así desarrollamos tu software para hoteles
Antes de definir pantallas o módulos, buscamos entender cómo funciona realmente tu alojamiento: cómo recibes reservas, cómo controlas habitaciones, cómo trabaja recepción y qué ocurre hasta completar el check-out.
Analizamos tu operación
Revisamos cómo gestionas actualmente reservas, habitaciones, huéspedes, limpieza, pagos y procesos administrativos.
Diseñamos la solución
Organizamos módulos, flujos, usuarios y reglas para que el sistema se adapte al funcionamiento real de tu hotel.
Construimos por etapas
Priorizamos una primera versión funcional y continuamos incorporando capacidades conforme se valida el proyecto.
Probamos escenarios reales
Validamos operaciones como reservas, cambios de habitación, check-in, limpieza, pagos y check-out.
Implementamos y acompañamos
Ponemos la solución en funcionamiento, acompañamos la adopción inicial y continuamos evolucionándola cuando el proyecto lo requiere.
Podemos comenzar con una primera etapa claramente definida.
En proyectos con un alcance inicial definido podemos trabajar para tener una primera versión funcional desde aproximadamente 2 a 4 semanas y continuar incorporando funcionalidades por etapas.
El plazo depende del alcance, cantidad de módulos, integraciones, migración de información y complejidad particular de cada proyecto.
No probamos solamente pantallas. Probamos operaciones.
Una funcionalidad puede verse correcta de manera aislada, pero también debe funcionar cuando interactúa con los demás procesos del hotel.
Una reserva completa
Huésped, fechas, tarifa y habitación.
Las fechas quedan comprometidas.
El pago queda asociado a la reserva.
La habitación pasa a ocupada.
La estadía y su cuenta se cierran.
La habitación requiere preparación.
Revisión por etapas
Puedes validar el avance antes de continuar agregando nuevas funcionalidades.
Escenarios reales
Las pruebas consideran situaciones que ocurren dentro de la operación.
Implementación progresiva
No necesitas transformar todos los procesos al mismo tiempo.
Evolución continua
El sistema puede incorporar nuevas necesidades conforme el hotel crece.
El objetivo no es desarrollar más funciones. Es desarrollar las funciones correctas.
Lo que debes saber antes de implementar un sistema para tu hotel
Cada alojamiento tiene procesos, tarifas, tipos de habitación y niveles de operación diferentes. Por eso diseñamos el alcance alrededor de las necesidades reales de cada negocio.
Podemos comenzar con una primera etapa priorizada.
En proyectos con un alcance inicial claramente definido podemos trabajar para disponer de una primera versión funcional desde aproximadamente 2 a 4 semanas.
El plazo depende del alcance, cantidad de módulos, integraciones, migración de información y complejidad particular del proyecto.
01 ¿El software sirve para hoteles pequeños, hostales o alojamientos?
Sí. El alcance puede adaptarse a operaciones pequeñas o más complejas. Un alojamiento puede empezar únicamente con reservas, disponibilidad, habitaciones y recepción, e incorporar otros módulos posteriormente.
02 ¿Puedo comenzar solo con reservas y habitaciones?
Sí. Podemos priorizar una primera etapa con reservas, calendario de disponibilidad, habitaciones, huéspedes, check-in y check-out. Después pueden incorporarse housekeeping, pagos, reportes u otras funciones.
03 ¿El sistema puede evitar reservas cruzadas?
Podemos implementar reglas de disponibilidad que consideren las fechas de ingreso y salida, reservas existentes, habitaciones bloqueadas y otros estados operativos antes de realizar una nueva asignación.
04 ¿Puede gestionar limpieza y estado de habitaciones?
Sí. Housekeeping puede manejar estados como pendiente de limpieza, en proceso, por revisar y disponible. También pueden evaluarse responsables, prioridades e incidencias según la operación del hotel.
05 ¿Puedo controlar anticipos, consumos y saldo del huésped?
Sí. La reserva o estadía puede relacionarse con anticipos, noches de alojamiento, servicios adicionales, pagos realizados y saldo pendiente antes del check-out.
06 ¿Puede manejar varios hoteles o sedes?
Sí. Cuando el proyecto lo requiere, podemos evaluar una arquitectura multilocal con habitaciones, reservas, usuarios y configuraciones por establecimiento, además de información consolidada para administración.
07 ¿Puede integrarse con plataformas de reservas externas?
Podemos evaluar integraciones con plataformas externas cuando estas proporcionen mecanismos técnicos compatibles y autorizados, como APIs u otros métodos de intercambio de información. La viabilidad depende de cada proveedor.
08 ¿Se puede integrar facturación electrónica?
Podemos evaluar la incorporación de facturación electrónica dentro del proyecto mediante una solución o proveedor compatible con los comprobantes y requerimientos de la empresa.
09 Actualmente trabajamos con Excel. ¿Podemos migrar la información?
Sí. Primero revisamos cómo están organizados los datos actuales y su calidad para determinar qué información puede migrarse, qué debe depurarse y qué conviene registrar nuevamente dentro del sistema.
10 ¿Cuánto demora desarrollar un software para hoteles?
Depende del alcance. En proyectos con una primera etapa claramente definida podemos trabajar para tener una versión funcional desde aproximadamente 2 a 4 semanas. Más módulos, integraciones, migraciones o reglas particulares requieren etapas adicionales.
No intentamos obligar tu operación a entrar en un paquete cerrado.
Si manejas reglas particulares de tarifas, tipos de habitación, horarios, políticas de reserva, huéspedes corporativos, servicios o procesos internos, esas necesidades pueden analizarse durante el levantamiento del proyecto.
Podemos ayudarte a identificar qué debería entrar en la primera versión.
La evaluación inicial nos permite separar lo urgente de lo que puede incorporarse después y construir una ruta de implementación más realista.
Cuéntanos cómo funciona tu operación y evaluemos qué necesitas realmente.
¿Listo para tener más control sobre tu hotel?
Cuéntanos cómo gestionas actualmente tus reservas, habitaciones y operación. Revisaremos tu caso para identificar qué debería incluir una primera versión del sistema.
Cuéntanos qué necesitas mejorar
No necesitas tener definidos todos los módulos. Podemos ayudarte a identificar qué procesos deberían priorizarse primero.
Reservas, habitaciones, recepción, limpieza y administración.
Separamos lo esencial de las funciones que pueden incorporarse después.
Construimos alrededor de un alcance inicial claro y validable.
En proyectos con un alcance inicial definido podemos trabajar para disponer de una primera versión funcional desde aproximadamente 2 a 4 semanas.
* El plazo depende del alcance, módulos, integraciones, migración de información y complejidad particular del proyecto.