SOFTWEBDEV • CONTACTO

Hablemos de tu próximo proyecto digital

Cuéntanos qué necesitas desarrollar, mejorar o resolver. Podemos ayudarte con páginas web, tiendas virtuales, software a medida, soluciones empresariales y soporte técnico.

01
Entendemos tu necesidad Antes de recomendar una solución
02
Definimos el siguiente paso Según alcance y tipo de proyecto
03
Contacto directo Correo y WhatsApp disponibles
S
CONTACT CENTER Softwebdev
DISPONIBLE
NUEVA CONSULTA

¿Qué necesitas hacer?

Seleccionamos la mejor forma de ayudarte después de entender tu situación.

01
SITIO WEB Necesito una página o ecommerce
→
02
SOFTWARE Necesito un sistema para mi empresa
→
03
SOPORTE Ya tengo una web y necesito ayuda
→
04
OTRO PROYECTO Quiero explicar mi necesidad
→
01 Cuéntanos
→
02 Evaluamos
→
03 Definimos
→
04 Avanzamos
IDEA → NECESIDAD → EVALUACIÓN → ALCANCE → PROPUESTA → PROYECTO
WEB • SOFTWARE • ECOMMERCE • SOPORTE

¿Cómo podemos ayudarte?

Puedes llegar con una idea, un problema o una necesidad ya definida. Identificamos qué tipo de proyecto tienes y te orientamos hacia el siguiente paso.

NO NECESITAS TENER TODO DEFINIDO Puedes contarnos el problema antes de saber qué solución necesitas.

Parte de nuestro trabajo es ayudarte a ordenar el alcance técnico del proyecto.

¿NO SABES QUÉ SERVICIO ELEGIR?

Empieza explicándonos qué quieres lograr

No necesitas conocer términos técnicos. Podemos comenzar por el problema actual, el proceso que quieres mejorar o el resultado que esperas conseguir.

01 Situación Qué tienes ahora
→
02 Necesidad Qué quieres mejorar
→
03 Evaluación Qué solución encaja
→
04 Próximo paso Cómo avanzar
PARA ENTENDER MEJOR TU CONSULTA

Hay cuatro datos que nos ayudan a comenzar con más contexto

01
Qué necesitas Proyecto, mejora o problema
02
Qué tienes actualmente Web, sistema o proceso existente
03
Qué quieres conseguir Resultado esperado
04
Qué prioridad tiene Contexto y necesidad actual
✓
UNA BUENA PROPUESTA EMPIEZA POR ENTENDER EL PROBLEMA

No recomendamos tecnología antes de conocer lo que realmente necesitas.

Primero buscamos contexto. Después definimos el alcance y las herramientas adecuadas para el proyecto.

CUÉNTANOS EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE

Tu proyecto puede empezar con una conversación sencilla.

Enviar mi consulta →
CONSULTA • CONTEXTO • ALCANCE • PROPUESTA

¿Qué pasa después de contactarnos?

No empezamos cotizando sin contexto. Primero entendemos qué necesitas, qué existe actualmente y qué resultado esperas conseguir. Con esa información podemos definir un alcance más claro.

MENOS SUPOSICIONES Una buena propuesta necesita información suficiente antes de poner precio y tiempos.

El nivel de detalle depende del tipo y complejidad del proyecto.

S
PROJECT INTAKE Proceso de evaluación
EN PROCESO
01
CONSULTA Nos cuentas qué necesitas

Recibimos la idea, problema o necesidad inicial.

✓
02
CONTEXTO Entendemos la situación actual

Revisamos qué tienes hoy y qué quieres mejorar.

✓
03
REQUERIMIENTOS Ordenamos lo que necesita el proyecto

Identificamos funciones, objetivos y restricciones importantes.

→
04
ALCANCE Definimos qué se va a realizar

Separamos lo necesario de lo opcional o futuro.

•
05
PROPUESTA Planteamos una forma de avanzar

Presentamos alcance, condiciones y próximos pasos.

•
06
INICIO Comenzamos el proyecto

Una vez aprobado el alcance, iniciamos la ejecución.

•
PRIMERO ENTENDER

No todas las consultas necesitan el mismo proceso

Una página corporativa puede definirse rápidamente, mientras que un software a medida puede necesitar un levantamiento de requerimientos más detallado.

01
Proyecto sencillo

Puede resolverse con pocos datos y una definición directa.

02
Proyecto con procesos

Puede requerir entender usuarios, flujos y operación actual.

03
Proyecto existente

Puede ser necesario revisar la solución actual antes de proponer cambios.

04
Proyecto a medida

Puede necesitar validación funcional antes de cerrar alcance.

DEL PRIMER MENSAJE AL INICIO DEL PROYECTO

Cada etapa reduce una parte de la incertidumbre

El objetivo no es añadir burocracia. Es evitar empezar un trabajo sin saber exactamente qué problema estamos resolviendo.

01
CONSULTA

Nos cuentas tu necesidad

Puede ser una idea nueva, un problema o una mejora sobre algo existente.

02
CONTEXTO

Entendemos tu punto de partida

Revisamos qué herramientas, procesos o soluciones utilizas actualmente.

03
REQUERIMIENTOS

Identificamos lo necesario

Ordenamos funciones, prioridades y necesidades importantes.

04
ALCANCE

Definimos qué entra

Establecemos qué se realizará y qué podría quedar para una etapa posterior.

05
PROPUESTA

Presentamos cómo avanzar

Organizamos alcance, condiciones y próximos pasos del proyecto.

06
INICIO

Comenzamos con una base clara

Una vez aprobada la propuesta, pasamos a la ejecución.

ANTES DE COTIZAR

Necesitamos saber qué estamos cotizando

Dos proyectos pueden llamarse igual y tener complejidades completamente diferentes. Por eso evitamos asumir alcance únicamente por el nombre del servicio.

NECESIDAD “Quiero un sistema” Punto de partida
→
CONTEXTO Qué debe resolver Operación real
→
ALCANCE Qué funciones tendrá Definición concreta
→
PROPUESTA Cómo avanzar Con mejor información
¿QUÉ PODEMOS NECESITAR SABER?

Algunas preguntas dependen del tipo de proyecto

01
Objetivo Qué quieres conseguir
02
Usuarios Quién utilizará la solución
03
Proceso actual Cómo trabajas hoy
04
Funciones Qué debe poder hacer
05
Integraciones Qué servicios deben conectarse
06
Prioridad Qué necesitas primero
DEFINIR ALCANCE EVITA CONFUSIONES

Una propuesta funciona mejor cuando ambas partes entienden qué incluye

También ayuda a identificar funciones futuras que pueden reservarse para una segunda etapa sin bloquear el inicio del proyecto.

INCLUIDO Necesario para esta etapa

✓ Funciones acordadas

✓ Entregables definidos

✓ Prioridades claras

FUTURO Puede venir después

+ Funciones adicionales

+ Nuevas integraciones

+ Evolución posterior

PUEDES EXPLICARNOS TU IDEA SIN TECNICISMOS

No necesitas saber qué tecnología usar

Puedes describir el proceso, el problema o el resultado que esperas. Nosotros traducimos esa necesidad a requerimientos técnicos.

TÚ NOS CUENTAS “Quiero controlar mejor mis envíos” Necesidad del negocio
→
SOFTWEBDEV DEFINE Usuarios, estados, tracking, almacén y reportes Traducción funcional y técnica
NO NECESITAS LLEGAR CON EL PROYECTO RESUELTO

Empieza contándonos la necesidad y construimos claridad desde ahí.

Cuéntanos tu proyecto →
WHATSAPP • CORREO • FORMULARIO

Elige la forma más cómoda de conversar con nosotros

Puedes escribirnos directamente o dejarnos los datos principales de tu proyecto. El canal cambia, pero el objetivo es el mismo: entender qué necesitas y definir cómo podemos ayudarte.

NO HAY UN CANAL “CORRECTO” Usa el que resulte más práctico según la información que quieras enviarnos.

Si todavía no tienes todo definido, un mensaje inicial es suficiente para comenzar.

W
CONVERSACIÓN DIRECTA

WhatsApp

Útil cuando quieres realizar una consulta rápida, explicar una necesidad inicial o coordinar los siguientes pasos de tu proyecto.

NÚMERO +51 981 525 870
TE CONVIENE SI QUIERES

✓ Explicar rápidamente tu necesidad

✓ Consultar por un servicio

✓ Coordinar una conversación

Escribir por WhatsApp →
F
CONSULTA ESTRUCTURADA

Formulario web

La opción más práctica si quieres dejarnos desde ahora los datos principales para que podamos entender mejor el tipo de proyecto.

DESTINO Equipo Softwebdev
TE CONVIENE SI QUIERES

✓ Indicar el tipo de proyecto

✓ Compartir tu web actual

✓ Explicar tu necesidad con contexto

Completar formulario →
¿CUÁL DEBERÍAS USAR?

Depende de cuánto contexto quieras enviarnos desde el inicio

No necesitas repetir tu consulta en los tres canales. Elige uno y desde ahí continuamos la conversación.

RÁPIDO WhatsApp Primera conversación
/
DETALLADO Correo Más información
/
ESTRUCTURADO Formulario Datos principales
PARA EMPEZAR NO NECESITAMOS UN DOCUMENTO PERFECTO

Con algunos datos podemos entender mucho mejor tu consulta

Si tienes esta información disponible, puedes incluirla. Si no la tienes todavía, podemos ir definiéndola contigo.

01
Tipo de proyecto Web, ecommerce, software o soporte
02
Situación actual Qué tienes hoy
03
Necesidad principal Qué quieres resolver
04
Página o referencia Si existe actualmente
05
Prioridad Qué es más importante ahora
06
Detalles adicionales Información que debamos conocer
DESPUÉS DE RECIBIR TU CONSULTA

Buscamos darte un siguiente paso concreto

Dependiendo del proyecto podremos solicitar información adicional, revisar una solución existente o avanzar directamente hacia la definición del alcance.

01 Recibimos Tu consulta
→
02 Revisamos El contexto
→
03 Aclaramos Lo necesario
→
04 Definimos Próximo paso
CONTACTO DIRECTO

También puedes guardar nuestros datos de contacto

Si ya sabes qué necesitas, puedes comunicarte directamente con Softwebdev.

✓
PUEDES EMPEZAR CON UN MENSAJE SENCILLO

No necesitas conocer la solución técnica antes de escribirnos.

Si puedes explicar qué problema tienes o qué quieres conseguir, ya tenemos un buen punto de partida.

¿QUIERES DEJARNOS TODA LA INFORMACIÓN AHORA?

Completa el formulario y cuéntanos tu proyecto con más detalle.

Ir al formulario →
CUÉNTANOS TU PROYECTO

Empecemos por entender qué necesitas

Completa los datos principales de tu consulta. No necesitas tener definidos todos los detalles técnicos: con suficiente contexto podemos orientarte sobre el siguiente paso.

¿QUÉ OCURRE DESPUÉS? Revisamos tu consulta y definimos qué información necesitamos para avanzar.
01 Envías Tu consulta
→
02 Revisamos El contexto
→
03 Aclaramos Lo necesario
→
04 Avanzamos Siguiente paso
✓

No necesitas saber qué tecnología utilizar. Puedes explicarnos el problema, proceso o resultado que quieres conseguir.

NUEVA CONSULTA

Cuéntanos sobre tu proyecto

Los campos marcados con * son necesarios para poder recibir correctamente tu consulta.

FORMULARIO ACTIVO
Selecciona una opción para continuar.
Si ya tienes una página web o sistema online, puedes compartirnos la dirección.
Puedes explicar tu situación actual, el problema o el resultado que quieres conseguir.
✓

Utilizaremos estos datos únicamente para responder tu consulta y dar seguimiento a la comunicación relacionada con el proyecto.

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